滑雪场突发停电致游客被困 获赔7000元事件引关注
某滑雪场因突发停电导致数百名游客被困缆车及雪道上的事件引发社会关注,涉事滑雪场与被困游客达成和解,每位受影响游客获得7000元赔偿,这一事件不仅让游客体验了一把“惊魂时刻”,也再次将公共场所安全保障问题推上风口浪尖。
突发停电:滑雪场内“一片漆黑”
据多位游客回忆,事发当日正值周末滑雪高峰期,雪场上人潮涌动,下午3时许,滑雪场突然陷入黑暗,所有缆车、造雪设备及照明系统瞬间停止运行。“当时我正坐在缆车上,刚升到半空就突然停了,黑漆漆的一片,下面的人影都看不清。”游客王先生心有余悸地说,由于停电发生在陡峭雪道,部分滑雪者因失去照明和牵引,被困在半山腰,只能依靠手机微光缓慢滑行至安全区域,多名老人和儿童因此受到惊吓。 万利官网
事发后,滑雪场工作人员立即启动应急预案,通过广播安抚游客情绪,并组织工作人员使用手电筒、对讲机等设备引导游客疏散,经过近两个小时的紧急处理,所有被困游客均被安全转移至雪场大厅,但停电事件已导致当日滑雪活动被迫取消。
赔偿协商:从“恐慌”到“和解”
事件发生后,部分游客在社交媒体上发布经历,质疑滑雪场的安全保障措施为何如此脆弱。“滑雪场是高风险场所,停电可能导致严重后果,为何没有备用电源?”游客李女士的提问代表了许多人的心声,随着舆论发酵,涉事滑雪场负责人公开道歉,承认因设备故障导致突发停电,并承诺对受影响游客进行合理赔偿。 皇冠網址登錄入口
经过多轮协商,滑雪场与游客最终达成一致:每位被困游客获得7000元赔偿,其中包括门票退款、精神损失费及因事件产生的交通、住宿等间接损失补偿。“虽然钱不能完全消除当时的恐惧,但滑雪场的处理态度还算诚恳,也算是有了一个交代。”一位接受赔偿的游客表示。 皇冠代理商
安全警钟:公共场所不能“掉电”
此次滑雪场停电事件并非个例,近年来,游乐场、商场、景区等公共场所因电力故障、设备故障导致游客被困或受伤的事件时有发生,业内人士指出,滑雪场作为依赖大型设备和复杂环境的场所,必须配备完善的备用电源系统和应急预案,定期进行设备检修和安全演练,才能最大限度降低安全风险。
皇冠官网 法律专家也表示,根据《消费者权益保护法》和《民法典》,经营者应当保障消费者的人身和财产安全,若因设施故障或管理疏漏导致消费者受损,经营者需承担相应赔偿责任。“此次滑雪场主动赔偿的做法值得肯定,但更重要的是从事故中吸取教训,避免类似问题再次发生。”
7000元赔偿或许能为此次“惊魂事件”画上句号,但留给整个行业的思考远未结束,随着冬季旅游旺季的来临,各类滑雪场、游乐场所需将安全置于首位,用扎实的设施、严谨的管理和贴心的服务,为游客筑牢“安全防线”,让每一次体验都充满快乐而非担忧,毕竟,安全才是所有娱乐活动的前提与底线。





